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netcup Dokumentation

Allgemeines

Stammdaten verwalten

Erfahre, welche Einstellungen du unter Stammdaten verwalten kannst – Zahlungsanbieter, API und Auftragsverarbeitung.

Auf der Seite Stammdaten kannst du Änderungen vornehmen, die für alle von dir bestellten Produkte gelten. Oben rechts findest du 4 Bereiche: 

1. Stammdaten

Übersichtsseite der Stammdaten im CCP mit Feldern zum Ändern des Passworts und Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Stammdaten

Stelle sicher, dass diese Daten immer auf dem neuesten Stand sind.

Hier kannst du uns Änderungen über persönliche Daten mitteilen, wie z. B. eine neue Adresse oder neue Kontaktdaten.

 

Unter Rechnungsreferenz kannst du eine persönliche Referenz eintragen, die dann auf deinen Rechnungen angezeigt wird. Dieses Feld kann genutzt werden, um eine individuelle Kennzeichnung oder einen internen Verweis hinzuzufügen, die für die Buchhaltung oder eine spätere Zuordnung relevant sind.

Passwort ändern

In diesem Feld kannst du dein bestehendes Passwort für das Customer Control Panel (CCP) ändern. Wähle ein eindeutiges Passwort und ändere es in regelmäßigen Abständen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Hier kannst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Wir empfehlen die Aktivierung der 2FA zu deiner Sicherheit. Zur Nutzung empfehlen wir eine App-basierte Lösung wie z. B. Google Authenticator. Eine Anleitung zur Einrichtung der 2FA findest du unter: Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

2. Zahlungsanbieter

Hier kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode verwalten.

Bankverbindung

In diesem Bereich kannst du netcup ein SEPA-Mandat erteilen, welches uns ermöglicht, offene Rechnungen automatisch über deine Bankdaten von deinem Bankkonto abzubuchen.

 

Beachte, dass Vorauszahlungen und offene Rechnungen für bestimmte Produkte wie SSL-Zertifikate nicht abgebucht werden, auch wenn Auch für bestehende offene Rechnungen anwenden ausgewählt wurde.

Stelle sicher, dass du noch keine Zahlung für die bestehenden offenen Rechnungen veranlasst hast.

Kreditkartenzahlung

Neben der Zahlung per SEPA-Mandat bieten wir auch die Zahlung per Kreditkarte an. Um diese Zahlungsmethode zu nutzen, musst du deine Kreditkartendaten unter Stammdaten > Zahlungsanbieter > Kreditkarte hinterlegen. 

 

Wenn du möchtest, dass auch bestehende offene Rechnungen abgebucht werden sollen, aktiviere das Kontrollkästchen bei Auch für bestehende offene Rechnungen anwenden.

 

Beachte, dass Vorauszahlungen und offene Rechnungen für bestimmte Produkte wie SSL-Zertifikate werden nicht abgebucht, auch wenn Auch für bestehende offene Rechnungen anwenden ausgewählt wurde.

Stelle sicher, dass du noch keine Zahlung für die bestehenden offenen Rechnungen veranlasst hast.

3. API

Hier kannst du den API-Zugang aktivieren. 

 

Weitere Informationen zur API: API 

4. Auftragsverarbeitung

Wenn du personenbezogene Daten bei netcup speicherst, kann es sein, dass du mit uns einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abschließen musst. Artikel 28 der EU-Datenschutzverordnung regelt dies näher. Wir empfehlen dir, dich an deinen Datenschutzbeauftragten oder einen Rechtsanwalt zu wenden.

 

Weitere Informationen zur Auftragsverarbeitung: Auftragsverarbeitung

Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026

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