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netcup Dokumentation

Allgemeines

Im Server Control Panel (SCP) anmelden

Erfahre, wie du dich im Server Control Panel (SCP) anmeldest.

1. Im Server Control Panel (SCP) erstmalig anmelden

Du kannst dich in dein Server Control Panel (SCP) auch über die Auto-Login-Funktion im Customer Control Panel (CCP) anmelden.

  1. Wenn du dich zum ersten Mal im Server Control Panel (SCP) anmeldest, musst du die Anmeldedaten verwenden, die du per E-Mail erhalten hast.
  2. Ändere nach der ersten Anmeldung das Passwort in eines, welches nur du kennst.
  3. Wir empfehlen, sich an bewährte Praktiken zu halten und eine Passphrase zu wählen, die lang und eindeutig ist und nur für das SCP verwendet wird. Sie sollte sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Symbole enthalten.
Login-Oberfläche des Server Control Panels mit Eingabefelder für Benutzername und Passwort.

2. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Beachte, dass das Server Control Panel (SCP) ab dem 20.07.2026 Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) direkt bei der Anmeldung unterstützt.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren

  1. Melde dich im Server Control Panel (SCP) an.
  2. Gehe im Menüpunkt Account zu Einstellungen.
  3. Klicke unter Kontodaten auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
Schaltfläche Zwei-Faktor-Authentifizierung unter Einstellungen und Kontodaten im Menüpunkt Account.

4. Installiere eine Authenticator-App auf deinem Smartphone, die TOTP (Time-based One-time Password) unterstützt. Empfohlene Apps sind:

Verwende aus Sicherheitsgründen für die Authentifizierungs-App nicht dasselbe Gerät, mit dem du dich auch im Server Control Panel (SCP) anmeldest.

Einrichtungsoberfläche für die Mehrfachauthentifizierung mit den erforderlichen Schritten und einem QR-Code.

5. Bestätige die Einrichtung, indem du den von der App generierten Code eingibst. Ab der nächsten Anmeldung wirst du nach deinem Passwort zusätzlich nach dem Code aus deiner Authenticator-App gefragt.

Bisher war bei aktivem Sicherheitsmodus keine direkte Anmeldung im SCP möglich, nur über den SCP Auto-Login im CCP.

 

Seit dem 08.07.2026 ist eine direkte SCP-Anmeldung auch bei aktivem Sicherheitsmodus möglich, dafür ist in diesem Fall 2FA verpflichtend zu aktivieren.

Sicherheitsmodus aktivieren

  1. Gehe im Menüpunkt Account zu Einstellungen.
  2. Aktiviere unter Kontoeinstellungen den Sicherheitsmodus per Schieberegler.
Schieberegler für den Sicherheitsmodus unter Einstellungen und Kontoeinstellungen im Menüpunkt Account.

Beachte, dass der Sicherheitsmodus im SCP zum 10.08.2026 vollständig entfernt wird, ab diesem Datum ist 2FA in allen Fällen optional.

 

Falls der Sicherheitsmodus bei dir aktuell aktiv ist, wirst du von netcup per E-Mail informiert, dass du bis zum 10.08.2026 2FA im SCP aktivieren musst, um denselben Schutz wie bisher zu behalten.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verloren

Solltest du deine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verloren haben, hast du folgende Möglichkeiten:

Methode 1

  1. Melde dich im Customer Control Panel (CCP) an.
  2. Gehe im Menüpunkt Übersicht zu In weiteren Panels anmelden und klicke auf SCP Auto-Login.
Menüpunkt Übersicht im Customer Control Panel mit Verweis auf den SCP Auto-Login unter In weiteren Panels anmelden.

3. Gehe im Menüpunkt Account zu Einstellungen.

4. Klicke unter Kontodaten auf Konfiguration.

Schaltfläche Konfiguration unter Einstellungen und Kontodaten im Menüpunkt Account.

5. Klicke unter Anmeldung und Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Löschen.

Schaltfläche Löschen unter Zwei-Faktor-Authentifizierung im Menüpunkt Anmeldung.

6. Klicke auf Löschung bestätigen.

Löschung-Benutzeroberfläche des Server Control Panels mit der Schaltfläche "Löschung bestätigen".

Methode 2

Solltest du mit der Authenticator-App keinen Zugriff mehr auf dein Gerät haben, kannst du die 2FA über Passwort vergessen? zurücksetzen. Dabei werden sowohl dein Passwort als auch die 2FA zurückgesetzt.

 

  1. Klicke am unteren Rand des Anmeldefensters auf Passwort vergessen?
Login-Oberfläche des Server Control Panels mit der hervorgehobenen Schaltfläche "Passwort vergessen?".

2. Gib unter Benutzername deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Absenden.

Passwort-vergessen-Oberfläche des Server Control Panels mit Eingabefeld für Benutzername.

3. Wenn deine Angaben mit den bei uns gespeicherten Daten übereinstimmen, erhältst du eine E-Mail, in der alle weiteren Schritte erklärt werden.

Gesendete E-Mail über die Änderungsanforderung der Zugangsdaten mit Link zum Zurücksetzen der Zugangsdaten.

4. Vergib ein neues Passwort.

5. Richte 2FA neu ein.

Wenn beide Methoden nicht anwendbar sind und du auch keinen Zugriff auf das CCP hast, kannst du unter Neues Passwort anfordern ein neues Passwort für das CCP anfordern.

3. E-Mail-Adresse vergessen

Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse sowie auf das CCP hast, kontaktiere den Customer Support.

Zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2026

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