netcup Deals - FAQ
Wir bieten dir zu immer wiederkehrenden Sale-Events eine immer unterschiedliche Auswahl aus den beliebten netcup Produktkategorien, wie Root-Server, VPS, Domains und Webhosting zu besonders günstigen Konditionen. Die Aktionsprodukte sind dabei nur für kurze Zeit als Deal verfügbar und unterscheiden sich zu den regulären Produkten im Preis und/oder Spezifikationen wie Speicherplatz und/oder CPU-Leistung.
Für gewöhnlich sind unsere Deals nur für 72 Stunden aktiv. Bei manchen Aktionen können die Deals jedoch auch über eine längere Zeit aktiv sein. Bitte beachte die Informationen auf unserer Website. Es lohnt sich aber auf jeden Fall, unsere Kanäle zu abonnieren, um bei neuen netcup Deals schnell zugreifen zu können.
Wähle hierzu einfach deinen gewünschten Deal-Artikel auf der Aktionsseite aus und führe den Bestellvorgang wie gewohnt aus. Wir wünschen dir viel Spaß beim Shoppen unserer Tech-Produkte!
Um immer als Erster von unseren Deals zu erfahren, lohnt es sich, unseren Social-Media-Kanälen zu folgen oder unseren Newsletter zu abonnieren. Dort erfährst du, dass ein Sale-Event startet und neue netcup Deals verfügbar sind. Zusätzlich findest du dort auch immer wieder weitere Aktionen, Goodies oder Gewinnspiele.
Als Alternative kannst du gerne unserem WhatsApp-Kanal, Telegram-Kanal oder RSS-Feed beitreten, um über neue Deals und Aktionen informiert zu werden.
Auf dieser Seite findest du alle Informationen zu unseren Sonderangeboten bzw. Deals, die wir in regelmäßigen Abständen anbieten.
Gutscheine können grundsätzlich auch auf Aktionsprodukte eingelöst werden, jedoch nicht für Domains, Groupware, SSL-Zertifikate oder Merchandise. Eine Kombination aus mehreren Gutscheinen ist nicht möglich. Bitte beachte außerdem etwaige Hinweise auf der jeweiligen Produktseite.
Neben den regulär, attraktiven Preisen für Domains und Webhostings, findest du die besonders günstigen Angebote auf unserer netcup Deals Seite, die über aktuelle Aktionen informiert.
Nein, der Preis der Aktion ist dauerhaft gültig. Eine Ausnahme besteht für notwendige, allgemeine Preiserhöhungen nach unseren AGB.
In diesem Fall würden wir dich bitten, dich an unseren Support unter folgender E-Mail-Adresse zu melden. Unser Support hilft dir bei diesem Anliegen gerne weiter.
Für gewöhnlich sind Aktionsprodukte nicht in der Stückzahl begrenzt. Es kann jedoch vorkommen, dass gewisse Angebote aus diversen Gründen nur bis zu einem gewissen Limit bestellt werden können. In diesem Fall weisen wir jedoch auf der Aktionsseite darauf hin.
Grundsätzlich gibt es kein Bestelllimit. Für einige sehr beliebte Produkte gibt aber eine zeitliche Wartefrist nach der Bestellung, bis das Produkt erneut bestellt werden kann. Damit stellen wir sicher, dass alle Kund:innen eine faire Chance auf ein Produkt erhalten.
Nein, die Bestpreisgarantie ist nicht auf die Aktionen anwendbar. Die Zufriedenheitsgarantie ist allerdings für Aktionen zu Webhosting- und Root-Server-Produkten gültig.
Nein, das ist leider nicht möglich. Die Angebote sind zeitlich begrenzt und nach Ablauf der Aktion sind die Produkte nicht mehr zum Aktionspreis verfügbar. Allerdings gibt es bei netcup auf regelmäßiger Basis Aktionen und neue Angebote. Komme also gerne zu einem späteren Zeitpunkt wieder oder wirf einen Blick auf unsere regulären Produkte wie Webhosting, Domains oder Server-Produkte, die auch außerhalb von Aktionen mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen.
Nein, ein Upgrade bestehender Produkte oder Verträge auf Aktionsprodukte ist nicht möglich.
Für manche Produkte, die zu Regulär-Preisen über unsere Website gekauft wurden, ist ein Upgrade innerhalb derselben Produktgruppe und Generation möglich.
Upgrades von Produkten, die innerhalb einer Aktion gekauft wurden, sind jedoch nicht möglich. Solltest du zu einem späteren Zeitpunkt bemerken, dass dein gebuchter Tarif doch nicht ausreicht, kannst du den Tarif regulär kündigen und einen neuen direkt über unsere Website bestellen.
Solltest du erstmalig bei netcup bestellen, muss zunächst deine Identität nachgewiesen und bestätigt werden. Dieser Verifizierungsprozess ist ein wichtiges Sicherheitsinstrument, um mögliche Betrugsfälle zu vermeiden und kann nicht übersprungen werden. Du erhältst unmittelbar nach der Bestellung weitere Informationen zur Verifizierung per E-Mail.
Das bestellte Produkt wird daraufhin unmittelbar oder unter Umständen durch eine:n Mitarbeiter:in von netcup eingerichtet. Für Bestandskunden entfällt der erste Schritt.
Bitte beachte, dass die Verifizierung und Bereitstellung zu Zeiten mit erhöhter Nachfrage unter Umständen etwas dauern kann. Wir sind sehr bemüht, jedem Kunden das bestmögliche Service zu bieten und danken für das Verständnis.
Der Rabatt für Root-Server und VPS ARM bei Aktionen richtet sich nach dem regulären Preis der Tarife mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat. Für gewöhnlich entfällt bei Aktionen der Aufpreis für den Standort und den gewählten Tarif, was zu einem entsprechenden Preisvorteil führt. Bei VPS (x86) entfällt üblicherweise ebenfalls der Standort-Aufpreis. Bitte beachte, dass sich die aufgerufenen Aktionspreise und Angebote unter Umständen auch von Aktion zu Aktion verändern können.
Bei Flashdeals handelt es sich um zusätzliche, attraktive „Blitz-Angebote“, die nur für kurze Zeit verfügbar sind. Die genaue Dauer kann variieren, beläuft sich aber meist auf 1 - 2 Stunden. Du erkennst einen Flashdeal am speziellen Blitz-Icon.
Sobald ein Flashdeal verfügbar ist, erfährst du es über unseren WhatsApp-Kanal, Telegram-Kanal oder RSS-Feed. Also stelle am besten gleich sicher, dass du einen dieser Kanäle abonniert und die Push Notifications aktiviert hast, um keinen zusätzlichen Deal zu verpassen.
Unsere bisherigen „SE“-Produkte (Special Edition) heißen ab sofort „PRO“. Diese Kennzeichnung steht für exklusive Aktionsvarianten unserer regulären Angebote.
Mit einem „PRO“-Produkt erhältst du weiterhin das, was unsere Aktionsangebote auszeichnet: mehr Leistung bzw. mehr Speicher zu besonders attraktiven Preisen – zum Beispiel bis zu 100 % mehr SSD-Speicher, mehr vCores oder eine Kombination aus beidem.
Beachte: PRO-Produkte sind nur im Rahmen zeitlich begrenzter Aktionen verfügbar.